ゴリラクリニック横浜院の悪い＆良い口コミを徹底調査した結果！

ここではゴリラクリニック横浜院の口コミや評判についてまとめました。

悪い口コミとしては、「予約がなかなか取れない」「スタッフの対応が良くない」「施術に満足できなかった」という声があったものの、

・効果が実感できた

・施術に満足できた

・スタッフの対応がとても良かった

・安心して施術を任せる事ができた

と高評価が寄せられています！

総合して、

という方にオススメできます！

そんな、ゴリラクリニック横浜院を利用した方の口コミや評判、クリニックの情報は本文をご覧くださいね。横浜市西区で脱毛クリニックに行きたい、横浜院で施術を受けることを検討している、あなたの参考になれば嬉しいです♪

ゴリラクリニック横浜院他5院の口コミを比較

まずは、近隣のメンズ脱毛クリニックについて口コミを比較してみました。

(2024年10月20日)

名称	悪い口コミ件数	良い口コミ件数	Google口コミ評価
ゴリラクリニック 横浜院	​61	18	2.2
メンズリゼ 横浜	7	26	4.2
メンズエミナル 横浜院	21	72	4.1
レジーナクリニックオム横浜院	0	37	4.8
メンズブランクリニック横浜院	3	36	4.5

集計の仕方は、Googleで口コミ数を調べ、星1個と星2個が「悪い」口コミ、星5個と星4個が「良い」口コミとして集計しました。星3は「どちらでもない」として除いています。

いずれもコメントのないものは集計から除いています。

また、ゴリラクリニック院の口コミの内訳は、次のとおりでした。

(単位：件)

比較してわかったゴリラクリニック横浜院の口コミ結果

ゴリラクリニック横浜院の口コミのコメントは、全部で79件あり、悪い口コミ61件、良い口コミが18件ありました(2024年10月20日)。

では、以下、主な口コミについてご紹介してまいります。

ゴリラクリニック横浜院の悪い口コミとデメリット

ゴリラクリニック横浜院のGoogleでの口コミは、全部で79件あり、そのうち5段階評価の1と2の口コミは61件でした。（2024/10/20現在）

希望する日時で全然予約が取れないといった予約に関しての口コミがほとんどで、その他には受付スタッフの対応や、施術に関しての口コミがありました。

予約が取れない

•次回予約をしようとしたら、2ヶ月以上先しか空いてませんと言われた

•電話が繋がらないから、予約変更もできない

•とにかく予約が取れない。電話も繋がらないし、繋がってもかなり先の予約しか取れない

予約が取りにくい状況は、人気のクリニックではよくみられる悩みですよね。

希望の日時に予約が取れなかったり、有効に脱毛できる毛の周期の期間中に予約が取れないと心配で焦ってしまう方もいるかもしれません。

ゴリラクリニック横浜院では、これらの口コミに、

「ご予約につきましてご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。予約緩和に向けてクリニック全体で努めてまいります。なお、公式アプリでの次回予約、来院履歴の閲覧サービスが長らく情報更新できない状況が続いておりましたが、2024年6月27日より再開いたしました。今後、ご予約いただく機会がございましたらこちらの予約機能もあわせてご利用いただけますと幸甚に存じます。（抜粋）」

との回答を寄せています。

ゴリラクリニックのホームページには、初診の方と2回目以降の方の予約枠がそれぞれあり、各施術部位ごとでもそれぞれWEB予約が取れるようになっています。

ヒゲ脱毛•ボディ脱毛等、部位を分けて予約を取ることで、予約枠が取りやすいよう工夫されているようです。

そして、ゴリラクリニック横浜院からの回答にもあったように、2024年6月27日より公式アプリでの次回予約•来院履歴の閲覧サービスが再開しました。

電話が繋がらず不安になる方も、公式アプリを確認して予約を取る事ができれば、安心できるのではないでしょうか。

なお、毎度施術後に次回予約を行うことができるので、そこで必ず予約をし、且つ、予約の変更は極力されないことをオススメします。

〜ゴリラクリニックも予約が取れない状況を緩和しようと工夫されているのが分かりますね。カウンセリングは無料で受ける事ができるので、心配な方はカウンセリングで実際の予約状況を確認してみてはいかがでしょうか。

スタッフの対応が悪い

•施術スタッフの説明が雑で、質問をしても適当に返された

•受付•施術担当者どちらも少々高圧的で態度が悪い

•気だるそうに契約前と違う内容の発言をされた

受付や施術スタッフの態度や対応がよくなかった場合、安心して施術を任せられるのか不安や不満を抱くのは当然ですよね。

ゴリラクリニック横浜院は、これらの口コミに、

「この度は当院をお選びくださったにも関わらず、施術スタッフ及び受付スタッフの対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましてもクリニックへ共有し、よりご満足いただけるようスタッフ一同、誠心誠意さらに精進し、施術•サービスの向上に努めて参ります。（抜粋）」

との回答を寄せています。

良い口コミには、「スタッフの対応がとても良かった」や「話しやすかった」等の口コミもあり、人の受け取り方はさまざまです。

ですが、上記のように当該院が「指摘事項をクリニックで共有し、さらに精進し、サービスの向上につとめる」とありますので、今後は良くなっていくのではないでしょうか。

施術に満足できなかった

•急いでいるようで、照射のムラを感じた

•鼻毛脱毛コースを受けましたが、今でも鼻毛カットをサボっていると鼻毛が飛び出る

•施術は看護師によって腕の差がある

ゴリラクリニック横浜院では、治療に携わるすべての医師、看護師、カウンセラーが、ビジネスマナーやクリニックでの対応方法を受ける勉強会や研修制度があります。

施術ごとに看護師が肌の状態を確認し、肌のダメージなどリスクを最低限に抑えつつ効果が得られるよう、患者一人一人に合わせて施術を行なっています。

技術向上に力を入れていますが、施術は担当制ではないため複数名のスタッフが施術を担当します。

研修をしているとはいえ、やはり新人もいるでしょうし患者との相性もあり、こちらの要望をうまく伝わらない場合もあるかもしれません。

〜定期的な勉強会や外部研修を取り入れることで、知識や技術の向上を図っているとのことなので、今後もよりよい対応を期待したいですね。

施術ごとに担当者が変わるシステムなので、全てをお任せにせず、毎回しっかりとこちらの要望を伝えて、双方が理解し、納得した上で施術することが大切かもしれませんね。

ゴリラクリニック横浜院の良い口コミとメリット

口コミ数は79件あり、そのうち5段階評価の5と4の口コミは18件でした。（2024/10/20現在）

効果が実感でき、施術に満足できた

•3年通っていますが、産毛程度にまで綺麗に脱毛できました

•ヒゲ脱毛に3年ほど通い、ほぼヒゲが消滅しました

•効果はきちんとでているので、支払った料金分の価値はありました

ゴリラクリニック横浜院では、患者に対してどの機械を使用するか、より期待に応えられる機器はないか情報を収集しているそうです。

当該院では、太く根深いヒゲなどの毛に効果を発揮する、熱波式ヤグレーザー脱毛器と痛みや肌への刺激が比較的少なくすむ蓄熱式ダイオードレーザー脱毛器を使用し、患者によって使い分けています。

カウンセリングをし、より適した機器を使用することで効果を実感できるようになっています。

〜脱毛は効果が出るとすぐにわかるので、このようにしっかり自分が納得できる効果が得られることが大事ですよね。

スタッフの対応が良い

•接客対応・施術ともに丁寧さでは頭ひとつ抜けて素晴らしいと感じます

•最初のカウンセリングからずっと丁寧な印象です

•廊下ですれ違った時に、深々とお辞儀をされ嬉しい気持ちになりました

ゴリラクリニックでは、どなたでも通いやすいように配慮をし、すべてのスタッフがサービスのプロフェッショナルであることを自覚し、相応しい立ち居振る舞いを心がけているそうです。

医師やカウンセラーが話しやすい雰囲気づくりをしてくれるので、十分に納得してから治療が受けられそうですね。

スタッフが研修等を受けて接客についても勉強し続けているため、対応も良いのでしょう。

他のクリニックと迷われている方も、一度気軽に無料カウンセリングを申し込んでスタッフに詳しく話を聞いてみてはいかがでしょうか。

カウンセリングは、必ず契約をしなければいけないというものではないので、ご自分の悩みについて納得するまで質問等をしてみるといいかもしれないですね。

無料カウンセリングご希望の方は、オンラインフォームにてお問い合わせが可能です＞＞

安心して施術を受ける事ができた

•痛みに弱いほうですが、笑気麻酔の提案や、施術中での声かけ等をしていただきストレスなく安心して施術を受けることができました

当該院の施術は、個室の施術ルームで行われ、施術メニューに応じて医師や看護師が責任を持って対応しています。

研修で脱毛に関する知識と技術を習得した、医療脱毛のスペシャリストの看護師によって施術が行われるため、患者は安心して施術が受けられます。

そして、ゴリラクリニックスタッフは痛みや患者の気持ちに配慮した施術を心がけているので、上記の口コミにあるように、痛みに不安がある患者には医療用麻酔を提案するようです。

気になることや不安に思う​ことなどがあれば、遠慮なく伝えられる雰囲気を作ってもらえるのも嬉しいですね。

これらの口コミのように、ゴリラクリニック横浜院は、悪い口コミもありましたが、良い口コミもあり、効果は実証されていて満足されているという印象を受けました。

感じ方は人それぞれですし、施術の満足度やスタッフの対応の評判は良いので、まずは安心してカウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか。

ゴリラクリニック横浜院の基本情報

総合評価
口コミ評価	2.2
名称	ゴリラクリニック横浜院
住所	〒220−0011 神奈川県横浜市西区高島2−7−1 ファーストプレイス横浜2F
電話番号	0120−987−118（初診の方） 0120−264−217（再診の方）
診療時間	午前11時〜午後8時
休診日	無休
アクセス	横浜駅東口から徒歩4分
駐車場	なし

※総合評価は口コミ全体の良い口コミ割合から算出しています。

ゴリラクリニックと言えば’ヒゲ脱毛’で知られていますが、スキンケアやAGA治療などワンストップで相談できる男性のための総合美容クリニックです。

ゴリラクリニックは全国に21院展開しており、1か月の来院患者数は7万人以上、1日平均は2千名を超え、治療実績は累計300万件を突破しています（2023年11月現在）。

使用する医療機器

・熱破壊式ヤグレーザー脱毛器

波長の長いヤグレーザーを搭載し、肌の表面に存在する黒い色素にも反応しにくい熱破壊式の脱毛器。髭やVIOといった太く根深い毛に適しています。

・蓄熱式ダイオードレーザー脱毛器

毛根細胞そのものを破壊するのではなく、毛根を育てるパルジ組織を破壊する蓄熱式の脱毛器。蓄熱式のため、痛みや肌への刺激が少ないことが特徴。

スタッフの研鑽

ゴリラクリニックには治療に携わる医師、ナース、カウンセラーが受ける研修制度があります。基本的なビジネスマナーからクリニックでの対応方法まで学びます。入職時の研修だけでなく、定期的な勉強会や外部研修を取り入れることで、常に知識・技術の向上を目指しています。

明確な価格設定

ゴリラクリニックでは脱毛以外にも美肌治療や美容整形、エイジングケアなどの施術を提供していますが、すべてのメニューに関してHPで治療回数やコース、料金が確認できる仕組みです。

ゴリラクリニック横浜院の最寄り駅からの歩き方

ゴリラクリニック横浜院は、横浜駅から下車徒歩4分のファーストプレイス横浜ビルの中にあります。

①横浜駅東口へ向かい、エスカレーターを上り地上に出ます

②右手に郵便局を見ながら直進します

③そのまま直進すると右手にDOUTOR（ドトールコーヒー）が見えます

④万里橋を渡ります

⑤万里橋を越えるとすぐに見える歩道橋を上ります

⑥テラスを直進すると左手にビルの入り口が見えます。中へ入ると右手がゴリラクリニック横浜院です

ゴリラクリニックの診察の流れ

1.無料カウンセリングを受けてみたいと思ったら、まずはゴリラクリニックホームページからWEB予約をします。

2.必要事項（希望院・本人情報・予約希望日・希望プラン・ご相談等）を入力し予約します。

3.来院していただき・無料カウンセリングをします。

まずは問診票を記入し、問診票をもとに医師・カウンセラーから脱毛の方法や毛周期脱毛について説明があります。

4.カウンセリング後、内容に納得し契約になりましたら施術に入ります。

まずは、鏡を見ながら脱毛するヒゲの範囲を決め、看護師が照射範囲をマーキングします。

5.マーキングが完了したのち、麻酔の準備をします。

すべての方が使用されるわけではありませんが、麻酔を使用することで脱毛時のストレスを軽減する事が可能ですので、ご利用の際はお伝えください。

6.準備が整い次第、医療レーザーの照射へと移ります。

7.脱毛後には、お肌は熱を持った状態となるためアフターフォローを行います。

施術後に赤みを抑える軟膏が無料で配布されます。

8.施術が終了したら、診察券を受け取り、次回予約をして帰宅します。

ゴリラクリニックの脱毛料金

ヒゲ脱毛

※1 平日（月曜日〜金曜日※祝日を除く）11:00～20:00までの照射

※1 脱毛機指定不可 。また、こちらのプランは急遽終了する場合有り。

※上のプランは、平日（月曜日〜金曜日※祝日を除く）11:00～20:00までの照射となります。

※6回コースはプラス10,000円、12回コースはプラス20,000円で平日以外も利用可能｡

※ヒゲ脱毛の照射間隔は6週間～です。6回コースは最短8カ月、12回コースは最短1年5カ月で完了。

針脱毛 銀座ANNEX院対応施術