【2026年最新】フレイアクリニック横浜院の脱毛口コミ・評判を徹底調査！後悔する人の共通点とは？

「フレイアクリニック横浜院の口コミって実際どうなんだろう？」

医療脱毛を検討している方の中には、このような疑問を持っている方も多いでしょう。

フレイアクリニック横浜院は、横浜駅から徒歩1分という通いやすさや、分かりやすい料金プランで人気の医療脱毛クリニックです。しかし、実際に契約するとなると、「予約は取りやすいの？」「本当に効果はある？」「契約して後悔しない？」と気になる方も多いのではないでしょうか。

私自身、約30年にわたり美容クリニックを利用してきました。現在は美容ライターとして、美容医療や脱毛クリニックについて継続的に調査・執筆を行っています。

その経験から感じるのは、良い口コミだけ、あるいは悪い口コミだけで判断するのではなく、両方を比較しながら全体の傾向を見ることが大切だということです。

そこで本記事では、フレイアクリニック横浜院の口コミ・評判を調査し、実際にどのような評価を受けているのかを詳しくまとめました。

さらに、口コミから分かった「後悔しやすい人」と「満足しやすい人」の特徴や予約の取りやすさについても詳しく解説します。

フレイアクリニック横浜院が自分に合うクリニックなのか知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

 フレイアクリニック横浜院がおすすめな人・おすすめしない人

フレイアクリニック横浜院がおすすめな人

• 初めて医療脱毛を受ける方
• 痛みに配慮した施術を希望する方
• 女性看護師による施術を希望する方
• 追加料金を抑えて通いたい方
• 横浜駅から近いクリニックを探している方
• 全身脱毛をリーズナブルな料金で始めたい方
• 敏感肌や肌トラブルが心配な方

フレイアクリニック横浜院をおすすめしない人

• 希望日時を最優先で予約したい方
• 短期間で脱毛を完了させたい方
• 毎回同じスタッフに施術してほしい方
• 土日や夕方など人気時間帯しか通えない方

フレイアクリニック横浜院の総合評価

総合評価

Google口コミは4.7と高く、悪い口コミより良い口コミが大幅に多いクリニックでした。特に「カウンセリングの丁寧さ」「施術中の声掛け」「脱毛効果」に満足する声が多く見られます。

一方で、人気クリニックのため予約が取りづらいという口コミも一定数見られましたが、クリニック側でもスタッフ増員や施術体制の見直しなど改善に取り組んでいると回答しています。

総合的に見ると、医療脱毛が初めての方でも相談しやすく、安心して通いやすいクリニックといえるでしょう。次に、当サイト独自の評価基準に基づき、「料金」「予約の取りやすさ」「スタッフ対応」「通いやすさ」の4項目を評価しました。

フレイアクリニック横浜院と近隣クリニックの口コミ比較・口コミの内訳

(2026年6月8日時点)

Google口コミを調査し、★1・★2を「悪い口コミ」、★4・★5を「良い口コミ」として集計しました。★3は「どちらでもない」と判断し、集計から除外しています。
さらに、フレイアクリニック横浜院のコメント付き口コミ219件を内容別に分類した結果は、次のとおりです。

【フレイアクリニック横浜院の口コミ内容別集計】

(単位：件)

内容別に見ると、「安心して施術を受けられた」「施術に満足した」といった施術に関する良い口コミが最も多く寄せられていました。一方で、悪い口コミは予約やスタッフ対応に関する内容が中心であり、脱毛効果そのものへの不満は比較的少ない傾向でした。

フレイアクリニック横浜院の良い口コミ・悪い口コミ

フレイアクリニック横浜院には一部に悪い口コミも見られましたが、全体としては良い口コミの方が圧倒的に多く、多くの方が満足していることが分かりました。

特に、「施術が丁寧」「痛みに配慮してくれた」「安心して施術を受けられた」といった口コミが多く見られました。

また、カウンセリングでは希望や予算に合わせたプランを提案してくれるとの口コミも多く、「納得して契約できた」「説明が分かりやすかった」という声も見られました。

フレイアクリニック横浜院の悪い口コミ・評判

施術の対応に満足できない

・痛みを訴えると効果も考えずに安易に照射レベルを下げられた （Google口コミ）

・剃り残しを冷たく指摘され、痛みへの配慮も少なく悲しかった（Google口コミ）

当該院は施術対応についての口コミに次のように返答しています。

「いただきました内容はスタッフに共有いたしました。いただきましたご意見を真摯に受け止め、再度、教育・指導を徹底し、フレイアクリニック横浜院スタッフ一同、接遇における品質向上に向け、誠心誠意努力していく所存でございます。（抜粋）（フレイアクリニック横浜院Google口コミより）」

公式サイトによると、施術は研修を受けた女性看護師のみが担当し、照射のテンポや出力を調整するなど、患者の痛みや状態に応じた丁寧な対応を行っています。

医療脱毛では、出力レベルのバランスや剃り残しの判断、声がけなどへの細やかな配慮が欠かせません。このような点で、施術スタッフには患者に寄りそった丁寧な対応が求められます。

ただし、担当スタッフは固定制ではないため、経験年数や相性によっては対応が行き届かないと感じる場合もあるかもしれません。

当該院はさらに「何か違和感を感じられた際はどんな些細なことでもすぐにお申し出いただけますと幸いでございます。」とコメントしています。

より良い施術を受けるためにも、施術に不安や疑問を感じた際は遠慮せずスタッフに伝えることをおすすめします。

クリニック側でも接遇や施術対応の改善に取り組んでいるとのことなので、今後は予約の取りづらさや対応面が改善され、より安心して施術を受けられる環境になっていくことが期待されますね。

予約が取りづらい

・混雑のため、次回の施術が最短で半年後になると言われた（Google口コミ）

・予約が取りづらく、次の施術まで5カ月空いてしまう（Google口コミ）

当該院はGoogle口コミ評価も高く、多くの利用者が来院しているため、施術を希望する人が多く集まっており、混雑によって予約が取りづらい状況が続いているようです。

予約に関する口コミに、当該院は次のように返答しています。

「予約の取りづらさに関して当院といたしましても早急に解決していかなくてはいけない問題として捉えております。今後の改善策といたしましては、スタッフの増員や施術体制の効率化、増床など改善に向けて引き続き検討している状況でございます。いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、予約緩和に向けて努めてまいります。（抜粋）（フレイアクリニック横浜院Google口コミより）」

一方で、「施術当日に予約ができて通いやすい」（Google口コミ）という声も寄せられています。そのため、施術後すぐなどなるべく早めに次回の予約を入れると、よりスムーズに通える可能性があります。

あらかじめ余裕を持ってスケジュールを調整しておくと、より通いやすくなりそうです。

また、クリニックの返答によれば、現在は診療体制の改善に取り組んでいるとのことです。今後は予約の取りづらさが緩和され、より安心して通えるようになっていくことを期待しましょう。

悪い口コミから分かった注意点

悪い口コミで最も多かったのは、「予約が取りづらい」「施術スタッフによって対応に差を感じた」という内容でした。

人気クリニックのため、土日や夕方など人気の時間帯は予約が先になる場合があります。施術後すぐに次回予約を取るなど、早めに予定を押さえておくと通いやすくなります。

また、施術中に痛みや照射レベルなど気になることがあれば、その場でスタッフへ伝えることも大切です。クリニック側も利用者からの意見をもとに改善を進めていると回答しています。

フレイアクリニック横浜院の良い口コミ・評判

カウンセリングの対応が良い

・丁寧でわかりやすい説明で、納得して施術を決められました（Google口コミ）

・メリット・デメリットを含む親身な説明がこちらを選んだ決め手です（Google口コミ）

フレイアクリニックでは、医師と女性スタッフによるダブル体制で行われ、一人ひとりの悩みや疑問に丁寧に寄り添って、予算や希望に合わせた脱毛プランを提案しています。

レーザー脱毛の特徴や注意点、料金や契約後のフォロー体制などもわかりやすく説明しており、強引な勧誘は一切ありません。初めての方でも、内容を十分に理解したうえで安心して脱毛を始められる環境が整っています（公式HPより）。

〜カウンセリングではクーリングオフや途中解約についても、詳しく案内してくれるそうなので、脱毛の費用面が不安な方でも気軽に相談できますね。

安心して施術が受けられる

・施術が丁寧かつスピーディー、痛みや寒さにも配慮してくれました（Google口コミ）

・敏感肌でも皮膚科医常駐なので安心して受けられました（Google口コミ）

フレイアクリニックでは、低出力のレーザーを繰り返し照射する方式のため、痛みを抑えやすいのが特徴です。さらに脱毛機には、照射しながら肌を冷却する機能も備えており、熱さによる痛みを軽減します。

施術は厳しい研修を受けた女性看護師のみが担当しており、痛みを感じやすい部位では、声がけを行いながら照射レベルやテンポを調整し、できるだけ負担を抑えた施術を行っています（公式HPより）。

〜カウンセリングでは美容皮膚科として医師が肌状態をチェックしてくれるので、敏感肌の方でも安心して施術を始められそうです。

効果に満足

・回数を重ねる度に毛が薄くなり、自己処理の回数が減って良かったです （Google口コミ）

・7回目でだいぶ毛量が減り効果を実感しています（Google口コミ）

当該院では、蓄熱式と熱破壊式を使い分けられるレーザー脱毛機を採用しています。ハンドピースの大きさを切り替えることで、体の広い部位から顔の細かな部位まで、効率的かつスピーディに照射できるとのことです。

蓄熱式は比較的痛みを抑えながら照射でき、毛母細胞のもととなる「バルジ領域」を破壊する方式で、毛の成長をつかさどる組織に直接アプローチできるため、高い脱毛効果が期待できます。

一方、熱破壊式は、弾かれるような痛みを感じることがありますが、短期間で効果を実感しやすいとされています。プランによっては、部位に応じて熱破壊式を選択することも可能です（公式HPより）。

〜2種類の脱毛機を施術ごとに切り替えられるそうなので、痛みを抑えつつ、早くしっかり脱毛したい方にもぴったりです。

料金がリーズナブル

・料金もリーズナブルで、これからも継続して通えそうです （Google口コミ）

・VIOもしっかり照射されて料金も手頃なので助かります  （Google口コミ）

当該院では、カウンセリング料や初診料、剃毛代、キャンセル料、さらに※前払金保証などにも追加料金は一切かかりません。初めての方でも少ない負担で脱毛を始められます（公式HPより）。

また、全身＋VIOを約60分で施術できる月々1,000円からのプランも用意されています。短時間で済ませたい方や、手頃な料金で始めたい方にも利用しやすいプランです。

※前払金保証：万が一クリニックの経営困難などで施術が受けられなくなった場合、未消化分の施術代金等を株式会社日本保証が返金する制度。契約者に自動付帯されます。

〜医療脱毛は費用の負担が気になりますが、コストを抑えて気軽に始められるのが嬉しいですね。

良い口コミから分かったメリット

口コミでは、

〇カウンセリングが丁寧で相談しやすい
〇女性看護師が痛みに配慮してくれる
〇脱毛効果を実感できた
〇料金がわかりやすく追加費用が少ない

という点が高く評価されていました。

特に、「初めての医療脱毛でも安心して通えた」という口コミが多く見られ、初めて医療脱毛を受ける方から高く評価されていることが分かりました。

フレイアクリニック横浜院の脱毛で後悔する人・満足する人それぞれの共通点

フレイアクリニック横浜院の脱毛で後悔する人の共通点

口コミを分析すると、「脱毛効果がなかった」というよりも、事前の期待や通い方とのギャップによって後悔しているケースが多く見られました。

フレイアクリニック横浜院の脱毛で満足しやすい人の特徴

口コミを分析すると、高評価を付けている方にはいくつか共通する傾向が見られました。クリニックの特徴を理解したうえで通っている方ほど、満足度が高いようです。

フレイアクリニックと他院との料金比較

ここでは、代表的なコース「全身脱毛＋VIO」について、公式情報を元に料金を比較しました。医療脱毛では、全身＋VIOの料金がクリニック選びの大きな目安になります。

照射時間の違いやサービス内容の違いなどはありますが、フレイアクリニックは、気軽に始められる価格と言えるでしょう。

※メニューや料金は変わる場合があります。最新の情報は公式サイトでご確認ください。
※各院メニューやサービスは異なるため、単純な比較はできません。あくまで目安としてお考えください。

フレイアクリニック横浜院が選ばれる理由（特徴）

フレイアクリニック横浜院は、医療脱毛の効果だけでなく、追加料金の少なさや通いやすさ、肌への配慮など、初めて医療脱毛を受ける方でも安心して通える環境が整っています。

ここでは、公式サイトでも紹介されているフレイアクリニックの特徴をご紹介します。

追加料金がほとんどかからず費用を抑えて通える

フレイアクリニックでは、ご契約料金以外の追加費用が原則無料です。

無料となる主なサービスは次のとおりです。

医療脱毛では、契約後にシェービング代や診察料などの追加料金が発生するクリニックもあります。

その点、フレイアクリニックは契約前から無料となる項目が明確に案内されているため、費用を把握したうえで安心して通いやすいクリニックといえるでしょう。

痛みと脱毛効果のバランスに配慮した施術が受けられる

フレイアクリニックでは、施術ごとに蓄熱式と熱破壊式を選択できる脱毛機を採用しています。

蓄熱式は痛みに配慮した照射方法で、敏感肌や痛みに不安がある方にも適しています。一方、熱破壊式は太く濃い毛にもアプローチしやすく、比較的早く効果を実感したい方に向いています。

肌質や毛質、脱毛部位に合わせて照射方法を選択できるため、一人ひとりに合わせた施術を受けられるのが特徴です。

忙しい方でも通いやすい環境が整っている

フレイアクリニック横浜院は、横浜駅南11番出口から徒歩1分とアクセスが良く、平日は21時まで診療しています。

さらに、

・予約変更は前日19時まで無料
・生理中でも条件を満たせば全身施術が可能
・店舗移動手数料が無料

など、ライフスタイルの変化にも対応しやすい体制が整っています。

仕事帰りや学校帰りでも通いやすく、継続して脱毛を続けやすい点も魅力です。

女性看護師による施術と医療サポートで初めてでも安心

施術は、厳しい研修を受けた女性看護師が担当します。

また、医師による診察や肌トラブル時の治療薬の処方にも対応しているため、万が一肌トラブルが起きた場合でも医療機関ならではのサポートを受けられます。

さらに、アトピー肌や敏感肌、褐色肌にも配慮した脱毛機を採用しており、肌質に不安がある方でも相談しながら施術を進められる環境が整っています。

 前払金保証制度を導入している

フレイアクリニックでは、前払金保証制度を導入しています。

万が一、クリニックの経営状況などにより施術を継続できなくなった場合でも、未消化分の施術料金について返金を受けられる制度です。

医療脱毛は複数回にわたって通院するため、契約後の不安を感じる方も少なくありません。

このような保証制度が用意されていることで、長期間のコースでも安心して契約しやすい点は、フレイアクリニックならではの大きな特徴といえるでしょう。

フレイアクリニックのキャンペーン・割引情報

フレイアクリニックでは、複数の割引プランが用意されています。

これらの割引は併用できる場合がありますが、適用には条件があります。実際に利用できる割引は、無料カウンセリングで確認しておくと安心です。

フレイアクリニックの予約は取りやすい？

実際の口コミから検証

口コミでは、「予約が取りづらい」という声が一部見られました。

特に土日祝日や夕方以降など、通いやすい時間帯は希望者が集中しやすいため、次回予約が数カ月先になるケースもあるようです。

一方で、「施術当日に次回予約ができた」という口コミもありました。予約状況は時期や曜日、希望時間帯によって差があると考えられます。

予約が取りやすい時間帯

公式情報だけでは、具体的にどの曜日・時間帯が取りやすいかまでは確認できません。

ただし、一般的には平日昼間は比較的予約が分散しやすく、土日祝日や平日夕方以降は混みやすい傾向があります。

フレイアクリニック横浜院は平日21時まで診療しているため、仕事帰りや学校帰りにも通いやすい一方、その時間帯は人気が集中しやすい可能性があります。

予約を取りやすくするコツ

予約を取りやすくするには、施術後すぐに次回予約を入れるのがおすすめです。

また、土日祝日にこだわらず、平日昼間や早めの時間帯も候補に入れると、予約の選択肢が広がります。

予定変更が必要な場合は、前日19時まで無料で変更できるため、スケジュールが分かった時点で早めに連絡すると安心です。

また、一度予約をとれたら安易なキャンセルはしないことも順調に脱毛を進める鉄則です。

フレイアクリニックの脱毛機と効果

使用している脱毛機

フレイアクリニック横浜院では、メディオスターNeXT PROとメディオスターモノリスを採用しています。

どちらも蓄熱式と熱破壊式に対応した医療レーザー脱毛機で、毛質や肌質、施術部位に応じて照射方法を使い分けられるのが特徴です。

また、照射と同時に肌を冷却する機能を搭載しているため、熱による刺激を抑えながら施術を受けられます。

さらに、顔などの細かい部位から腕や脚などの広い部位まで照射できるよう、ハンドピースを使い分けて効率よく施術を行っています。（公式HPより）

熱破壊式と蓄熱式の違い

フレイアクリニックでは、部位や毛質に応じて蓄熱式と熱破壊式を使い分けています。

蓄熱式⇒毛の成長に関わる「バルジ領域」に低出力のレーザーを繰り返し照射する方式です。比較的痛みを抑えやすく、敏感肌の方や医療脱毛が初めての方にも利用しやすいとされています。

熱破壊式⇒毛根へ高出力のレーザーを照射する方式です。照射時に輪ゴムで弾かれたような痛みを感じることがありますが、短期間で効果を実感しやすいとされています。

どちらが適しているかは毛質や部位によって異なるため、カウンセリングや施術時に相談しながら選択できます。（公式HPより）

何回で効果を実感しやすい？

口コミでは、

「回数を重ねるたびに毛が薄くなった」
「7回目でだいぶ毛量が減った」

という声が寄せられていました。（Google口コミ）

効果の現れ方には個人差がありますが、毛質や部位によって必要な回数は異なります。

そのため、「何回で必ず効果が出る」とは言えませんが、口コミでは継続して施術を受けることで自己処理の回数が減ったという声が多く見られました。

痛みはどれくらい？

フレイアクリニックでは、痛みに配慮した施術を行っています。

口コミでは、

「痛みや寒さにも配慮してくれた」
「施術中も声をかけながら進めてくれた」

という評価が見られました。（Google口コミ）

また、施術は研修を受けた女性看護師が担当し、痛みを感じやすい部位では照射レベルやテンポを調整しながら施術を行っています。

さらに、脱毛機には冷却機能が搭載されているため、熱による刺激を軽減しながら照射できる点も特徴です。（公式HPより）

そのため、痛みが心配な方は、施術中でも遠慮せずスタッフへ相談すると、自分に合った出力で対応してもらいやすいでしょう。

フレイアクリニックの無料カウンセリングの流れ

初めて医療脱毛を受ける方は、「どんな流れで進むの？」と不安に感じる方も多いでしょう。

フレイアクリニックでは、予約から施術まで段階ごとに丁寧な説明が行われるため、初めての方でも安心して利用できます。

1.予約

まずは公式サイトまたは電話から無料カウンセリングを予約します。

希望日時を選択できるため、自分の予定に合わせて予約しやすいのが特徴です。人気の時間帯は早めに埋まることもあるため、希望日が決まっている場合は早めの予約がおすすめです。

無料カウンセリング申込→仮予約完了メール→予約確定→予約完了メール→WEB問診票の記入・送信

予約確定日に訪問します。

2.カウンセリング

来院後は、女性スタッフが脱毛の仕組みや料金プラン、使用する脱毛機、注意事項などについて丁寧に説明してくれます。

一人ひとりの毛質や肌質、予算、希望に合わせてプランを提案してくれるため、初めて医療脱毛を受ける方でも疑問や不安を相談しやすい環境です。

また、クーリングオフや途中解約など契約に関する説明も受けられるため、納得したうえで検討できます。（公式HPより）

3.医師診察

カウンセリング後は医師による診察があります。

肌質や毛質、アレルギーの有無などを確認し、医療レーザー脱毛が受けられる状態かを診察します。

気になることがあれば、このタイミングで医師へ直接相談できます。敏感肌や脱毛が初めての方でも、不安を解消したうえで施術を始めやすいでしょう。

4.契約

内容に納得できた場合のみ契約へ進みます。

無理な勧誘は行っていないとしており、自分に合ったプランを選択できます。（公式HPより）

また、当日契約で適用される「当日割」をはじめ、ペア割や乗り換え割などの割引制度も用意されているため、対象となる方は費用を抑えて契約できます。

契約内容や支払い方法についても丁寧に説明してもらえるため、不明点があればその場で確認しておくと安心です。

5.初回施術

契約後は予約日に初回の施術を受けます。

施術は研修を受けた女性看護師が担当し、痛みを確認しながら照射レベルや照射スピードを調整してくれます。

完全個室で施術が行われるため、周囲の目を気にせずリラックスして受けられるのも魅力です。

施術後はアフターケアの説明を受け、次回予約へ進みます。口コミでも「施術が丁寧だった」「痛みに配慮してもらえた」という声が多く見られました。

フレイアクリニック横浜院の基本情報

フレイアクリニック横浜院の最寄り駅からの行き方

フレイアクリニック横浜院は、JR各線横浜駅南11番出口から徒歩1分の横浜STビルの地下1階にあります。

1　JR「横浜駅」中央南改札（中央北改札）を出たら「相鉄ジョイナス」の地下街に向かいます。地下街をまっすぐ進み「南11番出口」から地上に出たら、そのまま前方に進みます。

2　進んだ先右手の「りそな銀行」の角を右に曲がります。

3 　そのまままっすぐ進みます。

4 　少し進むと右手に「横浜STビル」があります。「フレイアクリニック横浜院」はこのビルの地下1階にあります。

フレイアクリニックのよくある質問

まとめ

フレイアクリニック横浜院は、一部「予約が取りづらい」「施術スタッフによって対応に差があった」といった口コミは見られましたが、それ以上に「カウンセリングが丁寧」「施術が安心」「脱毛効果を実感できた」といった良い口コミが多く寄せられていました。

特に、

・女性看護師による丁寧な施術
・蓄熱式・熱破壊式を使い分けられる脱毛機
・初診料・再診料・剃毛代（手が届かない範囲）など追加料金が原則無料
・前払金保証制度があり、万が一の場合にも備えられる
・横浜駅南11番出口から徒歩1分と通いやすい立地

など、初めて医療脱毛を受ける方でも安心して通いやすい環境が整っています。

一方で、土日や夕方以降は予約が混み合うこともあるため、施術後すぐに次回予約を取るなど、早めに予定を立てると通いやすくなるでしょう。

医療脱毛は決して安い買い物ではありません。そのため、契約前には無料カウンセリングで料金や施術内容、痛み、予約状況などを確認し、自分に合ったクリニックかどうかを納得したうえで判断することが大切です。

「まずは話だけ聞いてみたい」という方でも無料で相談できますので、気になる方は一度カウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか。