
ここではゴリラクリニック渋谷院の口コミや評判についてまとめました。
悪い口コミとしては、「スタッフの接客態度が良くない」「遅刻・無断キャンセルで1回分消費となり高額」「予約が取りにくい、電話が繋がらない」という声があったものの、
・効果が感じられた
・スタッフの対応がよい
・カウンセリング・施術が親切
・スピーディで待ち時間が少ない
と高評価が寄せられています!
総合して、
・しっかりとカウンセリングを受けたい
・日々の効果を感じたい
・効率よく施術を受けたい
という方に向いているクリニックと言えそうです!
実際の対応や雰囲気はカウンセリングで確認できるため、気になる方は一度チェックしてみると安心です。
ゴリラクリニック渋谷院の詳しい口コミや評判、クリニックの情報は本文で紹介していますので、渋谷で脱毛クリニックを検討している方は参考にしてみてください。
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※本サイトの情報は最新となるよう努めていますが、最終的にはカウンセリングにおいてご確認ください。
Contents
ゴリラクリニック渋谷院他5院の口コミを比較
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まずは近隣のメンズ脱毛クリニックについて口コミを調べてみました。
(2024年10月11日)
| 名称 | 悪い口コミ件数 | 良い口コミ件数 | Google口コミ評価 |
| ゴリラクリニック渋谷院 | 48 | 30 | |
| メンズリゼ渋谷井の頭通り | 18 | 26 | |
| ジャガークリニック | 1 | 132 | |
| メンズエミナル 渋谷駅前院 | 13 | 41 | |
| メンズルシア 渋谷院 | 4 | 18 | |
※集計の仕方は、Googleで口コミ数を調べ、星1個と星2個が「悪い」口コミ、星5個と星4個が「良い」口コミとして集計しました。星3は「どちらでもない」として除いています。
※いずれもコメントのないものは集計から除いています。
ゴリラクリニック渋谷院は口コミ数が多く、良い口コミも一定数あるものの、悪い口コミの割合も比較的多い傾向が見られました。
また、ゴリラクリニック渋谷院の口コミの内訳は、次のとおりでした。
(単位:件)
| 星5 | 星4 | 星3 | 星2 | 星1 | |
| カウンセリング・スタッフの対応 | 6 | 4 | 2 | 8 | 20 |
| 安心して施術を受けた | 6 | 2 | 1 | 2 | 9 |
| 施術に満足 | 6 | 5 | 2 | 3 | 2 |
| 料金 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 |
| プライバシーその他 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 |
内訳を見ると、「カウンセリング・スタッフ対応」に関する低評価が多く見られる一方で、「施術に満足」の項目では高評価も一定数あります。
そのため、効果面に関しては評価されている一方で、対応面については感じ方に差が出ている傾向があると考えられます。
実際の雰囲気や対応などは、来院してみないと分からない部分もあります。
気になる点はカウンセリングで直接確認しておくと安心です。
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比較してわかったゴリラクリニック渋谷院の口コミ結果
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ゴリラクリニック渋谷院の口コミのコメントは、全部で83件あり、悪い口コミ48件、良い口コミが30件ありました(2024年10月11日)。
全体としては、施術に満足している人が多いもののスタッフの対応に改善が求められているという印象でした。
では、以下、主な口コミについてご紹介してまいります。
ゴリラクリニック渋谷院の悪い口コミとデメリット
スタッフの態度が良くない
・照射時の声かけもなく、「とにかく早く終わらせたい」といった対応に感じた
・声が小さく、何を言っているか分からないうえ、照射時の声かけもなかった
・スキンケアオプションを断った途端、対応が冷たくなったと感じた
クリニックに安心して通うためにも、スタッフの対応は重要です。特に施術中の声かけや配慮は気になるポイントです。
ゴリラクリニックでは通常、「これから照射します」などの声かけを行うとされています。
実際に「事前に痛みの出やすい箇所を教えてくれて安心できた」という口コミもあるため、対応にはばらつきがある可能性もあります。
また、人気クリニックであることから施術の回転が早く、手際の良さが冷たく感じられるケースもあるかもしれません。
クリニック側も「教育の徹底・改善に努める」と回答しており、今後の対応改善に期待したいところです。
遅刻・無断キャンセルで1回分消費となり高額
・5分の遅刻でも回数が1回消化された
・予約時間を間違えただけでも無断キャンセル扱いになった
・当日の時間変更も回数消化になると言われた
遅刻や当日キャンセルについては、厳しいルールが設けられているようです。
人気クリニックの場合、予約枠の管理が厳しくなる傾向があり、他の利用者への影響を考慮したルールとも考えられます。
また、こうした対応は他の医療脱毛クリニックでも見られるため、特別珍しいものではありません。
予約管理については、公式アプリで確認できるため、事前にスケジュールをしっかり確認しておくことが大切です。
予約が取りにくい、電話が繋がらない
・予約が取りづらく、電話もなかなか繋がらない
・電話が繋がらず、予約変更がしづらい
予約の取りにくさについては、人気クリニックではよく見られる傾向です。
公式アプリでは、直近1週間の空き枠を確認できるため、キャンセル枠を活用することで予約が取りやすくなる場合もあります。
また、施術後に次回予約を取ることも可能なため、その場で予約を確保しておくとスムーズです。
このように、口コミではスタッフ対応や予約、キャンセルルールに関する意見が見られました。
通院後のギャップを防ぐためにも、予約の取りやすさやルールについて事前に確認しておくことが大切です。
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ゴリラクリニック渋谷院の良い口コミとメリット
効果を感じた
・以前は水で濡らした程度ではカミソリ負けして痛い思いしてたのですが、スッと剃れるようになりました。
・ヒゲ脱毛に関しては、初回から効果があり満足しています。
・脱毛効果は確かです。
・おかげ様で、髭剃りに使っていた5分がなくなり毎朝時間に余裕ができるようになりました。
ゴリラクリニック渋谷院では、複数の国内薬事承認レーザー機器を使用し、毛質や部位に応じて使い分けることで効果を高めています。レーザー照射により毛根にアプローチし、継続することで減毛効果が期待できます。
脱毛は毛周期に合わせて施術を行う必要があるため、1回で完了するものではありませんが、回数を重ねることで徐々に変化を実感しやすくなります。
日々の髭剃りが楽になるだけでも、時間や手間の軽減につながる点は大きなメリットです。
スタッフの対応がよい
・受付の方も、施術してくださる看護師の方もとても丁寧です。
・いつも受付の方は優しく感じが良いです。施術してくださる看護師さんはいつも優しいです。
・施術の説明がとてもわかりやすい。
ゴリラクリニックは全国に複数の院を展開しており、スタッフ教育や対応品質の向上に取り組んでいるとされています。
受付対応の印象が良いと、初めての来院でも安心して通いやすくなります。
施術がスムーズでテクニックも高い
・痛い個所を事前に教えてくれるので心構えが出来てよかったです。
・施術がスムーズで特に気になることなく脱毛に通えています。
・スタッフさんの応対や施術のテクニックも高い印象です。
施術時の声かけは基本的に行われており、不安を感じにくいよう配慮されています。
また、痛みが気になる場合は麻酔の使用も可能で、事前に相談できる体制が整っています。
施術後も肌状態に応じたケアや注意点の説明が行われるため、初めての方でも安心して通いやすい環境です。
ゴリラクリニックは累計300万件以上の施術実績(2023年11月時点)があり、経験の蓄積も技術力につながっていると考えられます。
スピーディで待ち時間が少ない
・総じて接客も心地よくスピーディで個人的には満足。
・回転率が早いと感じた。
・待ち時間は少なく、快適に施術が受けられます。
完全予約制のため、待ち時間を抑えやすい点も特徴です。
利用者が多いクリニックでもスムーズに回っていることから、運営体制やスタッフの対応力の高さがうかがえます。
これらの口コミのように、ゴリラクリニック渋谷院は悪い口コミも見られるものの、施術効果や対応面で満足している声も多く見られました。
感じ方には個人差がありますが、効果や対応について確認したうえで判断したい方は、カウンセリングで実際の内容を確認してみるのも一つの方法です。
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ゴリラクリニック渋谷院の基本情報
| 総合評価 | |
| 口コミ評価 | |
| 名称 | ゴリラクリニック 渋谷院 |
| 住所 | 東京都渋谷区渋谷1丁目15-8宮益O.Nビル 2F |
| 電話番号 | 0120-987-118 |
| 診療時間 | 11:00~20:00 |
| 休診日 | なし |
| アクセス | 東京メトロ地下鉄渋谷駅B3出口から徒歩3分 |
| 駐車場 | なし |
※総合評価は口コミ全体の良い口コミ割合から算出しています。
ゴリラクリニックは’ヒゲ脱毛’で知られていますが、スキンケアやAGA治療などワンストップで相談できる男性のための総合美容クリニックです。
ゴリラクリニックは全国に21院展開しており、1か月の来院患者数は7万人以上、1日平均は2千名を超え、治療実績は累計300万件を突破しています(2023年11月現在)。
使用する医療機器
・熱破壊式ヤグレーザー脱毛器
波長の長いヤグレーザーを搭載し、肌の表面に存在する黒い色素にも反応しにくい熱破壊式の脱毛器。髭やVIOといった太く根深い毛に適しています。
・蓄熱式ダイオードレーザー脱毛器
毛根細胞そのものを破壊するのではなく、毛根を育てるパルジ組織を破壊する蓄熱式の脱毛器。蓄熱式のため、痛みや肌への刺激が少ないことが特徴。

スタッフの研鑽
ゴリラクリニックには治療に携わる医師、ナース、カウンセラーが受ける研修制度があります。基本的なビジネスマナーからクリニックでの対応方法まで学びます。入職時の研修だけでなく、定期的な勉強会や外部研修を取り入れることで、常に知識・技術の向上を目指しています。
明確な価格設定
ゴリラクリニックでは脱毛以外にも美肌治療や美容整形、エイジングケアなどの施術を提供していますが、すべてのメニューに関してHPで治療回数やコース、料金が確認できる仕組みです。
このように、使用する医療機器やスタッフの研修体制、料金の明確さなど、事前に確認できるポイントが多いのは安心材料のひとつです。
実際の説明や対応はカウンセリングで詳しく確認できるため、気になる点は事前に相談しておくと納得して検討しやすくなります。
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ゴリラクリニック渋谷院の最寄り駅からの歩き方
ゴリラクリニック渋谷院は、渋谷駅で下車、徒歩3分の宮益O.Nビルの中にあります。
①東京メトロ渋谷駅のB3出口を出て、まっすぐ進みます。

②2つめの筋を右に曲がります。

③1つめの筋を右に曲がります。

④曲がってすぐ右側に入口があります。ゴリラクリニック渋谷院入口は2階です。

ゴリラクリニックの診察の流れ
1.無料カウンセリングを受けてみたいと思ったら、まずはゴリラクリニックホームページからWEB予約をします。
↓
2.必要事項(希望院・本人情報・予約希望日・希望プラン・ご相談等)を入力し予約します。
↓
3.来院していただき・無料カウンセリングをします。
まずは問診票を記入し、問診票をもとに医師・カウンセラーから脱毛の方法や毛周期脱毛について説明があります。
↓
4.カウンセリング後、内容に納得し契約になりましたら施術に入ります。
ただし、医療ローンを組んだ場合は、当日施術はできません。また、当日施術を希望される場合は、あらかじめ照射部分について剃毛していることが必要です。
照射の場合は、鏡を見ながら脱毛するヒゲの範囲を決め、看護師が照射範囲をマーキングします。
↓
5.マーキングが完了したのち、麻酔の準備をします。
麻酔を使用したいと伝えた場合です。全ての方が麻酔を利用するわけではありません。
↓
6.準備が整い次第、医療レーザーの照射へと移ります。
↓
7.脱毛後には、お肌は熱を持った状態となるためアフターフォローを行います。
施術後に赤みを抑える軟膏が無料で配布されます。
↓
8.施術が終了したら、診察券を受け取り、次回予約をして帰宅します。
次回予約は後回しにしないで、必ずその場で行いましょう。予約したら極力キャンセルをしないことが、スムーズに脱毛をすすめるコツですヨ。
ゴリラクリニックの脱毛料金と割引制度
>>詳しくはこちらへ
ゴリラクリニックのよくある質問
1.1回の髭脱毛にかかる時間はどのくらいですか?
A.脱毛の照射範囲によっても異なりますが、およそ30分ほどで照射が終わる人がほとんどです。
2.遅刻した場合はどうなりますか?
A.15分以上の遅刻は当日キャンセル扱いになり、1回分の施術が消化されます。しかし、地震や台風などの自然災害で遅刻する場合はペナルティ対象外です。
3.支払方法は?
A.「現金一括払い」、「クレジット払い(1回払い、2回払い、ボーナス払い)」、「医療分割払い」の3種類になります。
4.ゴリラクリニックの6回コースと12回コースの違いは何ですか?
A.6回コースはプラス10,000円、12回コースはプラス20,000円お支払いいただくことで平日以外も利用できます。
5.ゴリラクリニックの男女比は?
A.スタッフの男女比は7:3で、美容業界の中では男性比率が高いのが特徴です。
6.VIOの脱毛は男性看護師がやってくれるのですか?
A.VIOの脱毛き、必ず男性看護師が担当していますのでご安心ください。
7.剛毛ですが、効果は実感できますか?
A.剛毛であっても永久脱毛の効果をご実感いただけます。
剛毛の方ほど脱毛前後の違いを喜ばれていることが多いと思います。
8.メンズエステの脱毛とクリニックの脱毛はどちらがお得ですか?
A.満足する状態までのトータル料金で考えると、クリニックでのレーザー脱毛がお得と言えます。。
効果の面で、メンズエステでは減毛効果しか得られないため、通い続ける必要があり、その間は追加料金がかかってしまう可能性があります。
9.永久脱毛をすれば、1本も毛が生えなくなりますか?
A.永久脱毛は1本も生えて来なくなるというわけではありません。
医療脱毛でも、極めて少量の毛が生えてくることもあります。
10.レーザー脱毛は痛いですか?
A.痛みを感じる度合いは個人差が大きいですが、少なからず脱毛には痛みは伴います。
麻酔を使用することで痛みは大幅に軽減できますので、麻酔を使用できるのも医療脱毛を選ぶ大きなメリットです。
11.料金は分割払いができますか?
A.クレジットカード決済か医療ローン利用で、分割支払いに対応しております。
医療ローンは各信販会社が提供している医療費用の支払い制度です。美容クリニックでは一般的で、多くの患者様がご利用になられています。
最大で60回までローンを組むことが可能です。
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参考文献
本記事は、厚生労働省や消費者庁などの公的機関の情報や、医療・美容分野の専門団体の資料を参考に作成しています。
【参考文献】
・日本医学脱毛学会
・日本スキン・エステティック協会
・日本レーザー医学会
・アメリカ食品医薬局(FDA)
・厚生労働省「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針 (医療広告ガイドライン)」
・厚生労働省 医薬品・医療機器ページ
・消費者庁不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)
・消費者庁「美容医療を受ける前に確認したい事項と相談窓口について」
・政府広報オンライン「美容医療サービスの消費者トラブル サービスを受ける前に確認したいポイント」
・独立行政法人国民生活センター「美容医療サービスはクーリング・オフできる?」
・帝国データバンク「「脱毛サロン」の倒産動向(2024年1-11月)」






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