ゴリラクリニック上野院の悪い口コミ29件＆良い口コミ19件を徹底調査した結果！

ここではコリラクリニック上野院の口コミや評判についてまとめました。

悪い口コミとしては、「予約が取りにくい」「スタッフによって施術に差があった」「スタッフが高圧的だった」という声があったものの、

・スタッフの対応が親切で丁寧だった

・優しく声かけしてもらって施術の痛みが紛れた

・院内が清潔

・設備が整っている

と高評価が寄せられています！

総合して、

という方にオススメできます！

そんな、ゴリラクリニック上野院を利用した方の口コミや評判、クリニックの情報は本文をご覧くださいね。上野で脱毛クリニックに行きたい、上野院で施術を受けることを検討している、あなたの参考になれば嬉しいです♪

ゴリラクリニック上野院他5院の口コミを比較

まずは近隣のメンズ脱毛クリニックについて口コミを比較してみました。

(2024年10月16日)

名称	悪い口コミ件数	良い口コミ件数	Google口コミ評価
ゴリラクリニック上野院	29	19	2.5
メンズエミナル 上野院	16	43	3.8
レジーナクリニックオム上野院	14	128	4.3
あおばクリニック上野院	14	20	3.3
ブランクリニック 錦糸町院	3	75	4.7

集計の仕方は、Googleで口コミ数を調べ、星1個と星2個が「悪い」口コミ、星5個と星4個が「良い」口コミとして集計しました。星3は「どちらでもない」として除いています。

いずれもコメントのないものは集計から除いています。

また、ゴリラクリニック上野院の口コミの内訳は、次のとおりでした。

(単位：件)

比較してわかったゴリラクリニック上野院の口コミ結果

ゴリラクリニック上野院の口コミのコメントは、全部で50件あり、悪い口コミ29件、良い口コミが19件ありました(2024年10月16日)。

全体としては、良い口コミもありましたが悪い口コミもありました。

では、以下、主な口コミについてご紹介してまいります。

ゴリラクリニック上野院の悪い口コミとデメリット

ここでは、ゴリラクリニック上野院の悪い口コミ・デメリットを取り上げます。

口コミ数50件のうち、5段階評価で1と2の数は29件ありました。

電話がつながりにくく、予約が取りにくい

・予約キャンセルしようにも繋がらない結果、向こうの不手際にも関わらず1回分を消化したことにさせられました。

・とにかく予約が取れず電話もつながらないので要注意です。契約するときは、通い放題と説明されますが、基本的に予約が取れないため通い放題の意味がありません。

・2ヶ月後でも予約が取れないことがあります。アフターフォロー期間を長くしてくれるならいいんですが・・。

このようなコメントに対し、ゴリラクリニックでは

「今回、せっかく当院をお選びくださったにも関わらず、充分なご案内に至らず大変申し訳ございませんでした。当院のご予約再調整（キャンセル含む）はお電話以外にも再診フォームでも承ることができます。なお、お電話が繋がりにくい状況に関しては現在改善に向けて対策をすすめております。」

とコメントしています。現在電話のつながりにくさがどこまで改善されているかは不明ですが、特にキャンセルは無料期限があるので、再診フォームを利用してみてはいかがでしょうか。

またHPによると、脱毛の間隔については身体の場合で8週〜12週、髭の場合も最低6週は空ける事となっているようですので、施術後に次回予約をして帰るのもおすすめです。

不安がある方は、カウンセリング時に予約の取り方や変更の仕方について確認しておくと安心できるかと思います！

施術が安定せずスタッフによって差があった。

・研修中と思われるスタッフにあたり、打つ感覚や打つ回数がバラバラで不安だった。

・打った後のアイシングなし、打ち漏れもそのまま続行、打つ順番がめちゃくちゃ、打つ間隔が急で痛みが強かった。

・眉毛のレーザー脱毛を行いましたが、施術前に前髪をきちんと上げて頂けず前髪も同時にレーザーを当てられ、毛先がボロボロになってしまった。

〜ある程度の金額を支払い、リスクもある上での施術になるので、スタッフによって差があると不安になってしまうのは当然ですよね。

約3ヶ月間は専任の教育担当看護師の指導を受けながら技術習得していくという事で、新人スタッフに当たる可能性もありますが、研修中は1人で施術を行うことはありません。また、その他にも機械を扱うメーカーでの研修や、フォローアップ研修など教育体制はしっかりしているようです。

施術において不安な点があった場合は、その場で確認するのはもちろん、伝えにくい場合はカウンセラーや他のスタッフに伝えてみてもいいかもしれませんね。

スタッフのの対応が高圧的だった

・施術前に脱毛箇所の事前処理について必ず小言を言われる（当日に処理するな、2日前だけじゃなくて前日もやれなど）。

・予約時間に少し遅れて行ったとき、男のスタッフが「遅刻したのでかなり痛くしました笑」などの冗談にもならない発言をしてきた。

・店員さんが早く終わりたいのかこちらのことを気にせず一方的に情報を伝えて終わりという感じ。接客というよりロボットで人の意味がない感じでした。

いやはや、遅れたバツとして痛くされても仕方ないということですかね・・・冗談にしてもこんな対応は御免ですよね。

リスクを伴う施術において、必要な助言もあるかとは思いますが、高圧的であったり寄り添ってもらえていないと感じる接客だと困惑してしまいます。

ゴリラクリニックではこのようなコメントに対し、

「この度は数あるクリニックより当院へ足を運んでくださったにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は院内でも共有し、スタッフの接遇や応対について見直し、改善に努めてまいる所存でございます。」

とコメントしていますので、現在は社内教育を徹底し、改善されていると思われます。

ゴリラクリニック上野院の良い口コミとメリット

ここでは、ゴリラクリニック上野院の良い口コミ・メリットを取り上げます。

口コミ数50件のうち、5段階評価で4と5の数は19件ありました。

スタッフの対応が親切で丁寧だった。

・施術スタッフの方の腕の良さと、プランなどの説明や相談に乗ってくださった方の対応の親切さに星5をつけさせていただきました。どのクリニックを選ぶか迷っている方にとっては非常にお勧めできますので、無料カウンセリングだけでも受けてみることで、難問も解消できると思います。

・髭脱毛は初めてでとても痛かったのですが、担当の方が施術中優しく声かけをしてくださったので耐えられました。受付やカウンセラーの方もとても丁寧でした。

・行く前は不安でしたが、予約の取り違えや施術の不手際等はなかったため、星5にします。

〜痛みや費用など様々な不安を持ちながら通院される方も多いと思いますが、声かけや応対が丁寧だと安心して施術を受けることができますよね。

HPによると、ゴリラクリニックは全国に21院展開しており、1か月の来院患者数は7万人以上、1日平均は2千名を超えるとのことです。10代からシニアまで幅広い年代の男性がさまざまな悩みや要望で来院するということです。

これだけ多くの方が通っている実績があるということは、信頼できるクリニックと言えそうですね！

設備が整っており待ち時間が少なく、通いやすい

・飲み物は水やお茶がフリードリンクなので持っていく必要はありません。

・施設はシンプルだけど綺麗。

・待ち時間が少ない。

美容クリニックですので、清潔感や設備が整っていると通う際にも気持ちがいいですよね！

リラックスできる空間を提供してもらえるのは魅力的ですね。

これらの口コミのように、ゴリラクリニック上野院は、どちらかというと悪い口コミの方が多かったものの、良い口コミもたくさんあり、多くの人が満足されているという印象を受けました。

感じ方は人それぞれですし、スタッフの対応の評判は良いので、まずは安心してカウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか。

ゴリラクリニック上野院の基本情報

総合評価
口コミ評価	2.5
名称	ゴリラクリニック上野院
住所	〒110-0015 東京都台東区東上野２丁目１８−６ ときわビル 3f
電話番号	0120-987-118
診療時間	11:00~20:00
休診日	年末年始
アクセス	東京メトロ「上野駅」から徒歩2分
駐車場	なし

※総合評価は口コミ全体の良い口コミ割合から算出しています。

ゴリラクリニックと言えば’ヒゲ脱毛’で知られていますが、スキンケアやAGA治療などワンストップで相談できる男性のための総合美容クリニックです。

ゴリラクリニックは全国に21院展開しており、1か月の来院患者数は7万人以上、1日平均は2千名を超え、治療実績は累計300万件を突破しています（2023年11月現在）。

使用する医療機器

・熱破壊式ヤグレーザー脱毛器

波長の長いヤグレーザーを搭載し、肌の表面に存在する黒い色素にも反応しにくい熱破壊式の脱毛器。髭やVIOといった太く根深い毛に適しています。

・蓄熱式ダイオードレーザー脱毛器

毛根細胞そのものを破壊するのではなく、毛根を育てるパルジ組織を破壊する蓄熱式の脱毛器。蓄熱式のため、痛みや肌への刺激が少ないことが特徴。

スタッフの研鑽

ゴリラクリニックには治療に携わる医師、ナース、カウンセラーが受ける研修制度があります。基本的なビジネスマナーからクリニックでの対応方法まで学びます。入職時の研修だけでなく、定期的な勉強会や外部研修を取り入れることで、常に知識・技術の向上を目指しています。

明確な価格設定

ゴリラクリニックでは脱毛以外にも美肌治療や美容整形、エイジングケアなどの施術を提供していますが、すべてのメニューに関してHPで治療回数やコース、料金が確認できる仕組みです。

ゴリラクリニック上野院の最寄り駅からの歩き方

ゴリラクリニック上野院は、東京メトロ「上野駅」駅から下車徒歩2分のときわビルの中にあります。

1.東京メトロ銀座線・日比谷線「上野駅」3番出口を出ます。

2.そのまま首都高速沿いに直進すると、左手に「ドトール」が1Fにある常盤ビルが出てきます。ゴリラクリニック上野院の受付は「常盤ビルの3F」です。

ゴリラクリニックのキャンペーンについて

１.学割

コースを申し込みの患者に限り、初回来院時に学生証を提示すると契約金額から10%割引される。

※初回の来院時限定(学生証の提示)

※ゴリラクリニックで初めての契約の場合のみ適用

※眉・鼻毛・耳毛は適用外

２.乗り換え割

コースを申し込みの患者に限り、初回来院時にエステサロンやクリニックで脱毛サービスを利用してたことがわかる書面(契約書等)を提示すると契約金額から10%割引される。

※初回の来院時限定(学生証の提示)

※ゴリラクリニックで初めての契約の場合のみ適用

※眉・鼻毛・耳毛は適用外

３.ペア割

コースを申し込みの患者に限り、２人で一緒に予約・来院・契約することで契約金額から10%割引される。

※初回の来院時限定

※ゴリラクリニックで初めての契約の場合のみ適用

※眉・鼻毛・耳毛は適用外

４.同時割

コースを申し込みの患者に限り、髭脱毛とボディ脱毛それぞれのコースを同時に契約することで契約金額から10%割引される。

※初回の来院時限定

※ゴリラクリニックで初めての契約の場合のみ適用

※眉・鼻毛・耳毛は適用外

≪注意点≫

・必要な提示物を忘れた場合、割引適用外になります。

・コース以外の契約には利用できません。

・1回単発/ヒゲスタートプランは割引対象外です。

・ゴリラ割の併用はできません。

ゴリラクリニックの診察の流れ

1.無料カウンセリングを受けてみたいと思ったら、まずはゴリラクリニックホームページからWEB予約をします。

2.必要事項（希望院・本人情報・予約希望日・希望プラン・ご相談等）を入力し予約します。

3.来院していただき・無料カウンセリングをします。

まずは問診票を記入し、問診票をもとに医師・カウンセラーから脱毛の方法や毛周期脱毛について説明があります。

4.カウンセリング後、内容に納得し契約になりましたら施術に入ります。

まずは、鏡を見ながら脱毛するヒゲの範囲を決め、看護師が照射範囲をマーキングします。

5.マーキングが完了したのち、麻酔の準備をします。

すべての方が使用されるわけではありませんが、麻酔を使用することで脱毛時のストレスを軽減する事が可能ですので、ご利用の際はお伝えください。

6.準備が整い次第、医療レーザーの照射へと移ります。

7.脱毛後には、お肌は熱を持った状態となるためアフターフォローを行います。

施術後に赤みを抑える軟膏が無料で配布されます。

8.施術が終了したら、診察券を受け取り、次回予約をして帰宅します。

ゴリラクリニックの脱毛料金

ヒゲ脱毛

※1 平日（月曜日〜金曜日※祝日を除く）11:00～20:00までの照射

※1 脱毛機指定不可 。また、こちらのプランは急遽終了する場合有り。

※上のプランは、平日（月曜日〜金曜日※祝日を除く）11:00～20:00までの照射となります。

※6回コースはプラス10,000円、12回コースはプラス20,000円で平日以外も利用可能｡

※ヒゲ脱毛の照射間隔は6週間～です。6回コースは最短8カ月、12回コースは最短1年5カ月で完了。

針脱毛 銀座ANNEX院対応施術

ゴリラクリニックのよくある質問

1.1回の髭脱毛にかかる時間はどのくらいですか？

A.脱毛の照射範囲によっても異なりますが、およそ30分ほどで照射が終わる人がほとんどです。

2.遅刻した場合はどうなりますか？

A.15分以上の遅刻は当日キャンセル扱いになり、1回分の施術が消化されます。しかし、地震や台風などの自然災害で遅刻する場合はペナルティ対象外です。

3.支払方法は？

A.「現金一括払い」、「クレジット払い（1回払い、2回払い、ボーナス払い）」、「医療分割払い」の3種類になります。

4.ゴリラクリニックの6回コースと12回コースの違いは何ですか？

A.6回コースはプラス10,000円、12回コースはプラス20,000円お支払いいただくことで平日以外も利用できます。

5.ゴリラクリニックの男女比は？

A.スタッフの男女比は7:3で、美容業界の中では男性比率が高いのが特徴です。

6.VIOの脱毛は男性看護師がやってくれるのですか？

Ａ.VIOの脱毛き、必ず男性看護師が担当していますのでご安心ください。

7.剛毛ですが、効果は実感できますか？

A.剛毛であっても永久脱毛の効果をご実感いただけます。

剛毛の方ほど脱毛前後の違いを喜ばれていることが多いと思います。

8.メンズエステの脱毛とクリニックの脱毛はどちらがお得ですか？

A.満足する状態までのトータル料金で考えると、クリニックでのレーザー脱毛がお得と言えます。。

効果の面で、メンズエステでは減毛効果しか得られないため、通い続ける必要があり、その間は追加料金がかかってしまう可能性があります。

9.永久脱毛をすれば、1本も毛が生えなくなりますか？

A.永久脱毛は1本も生えて来なくなるというわけではありません。

医療脱毛でも、極めて少量の毛が生えてくることもあります。

10.レーザー脱毛は痛いですか？

A.痛みを感じる度合いは個人差が大きいですが、少なからず脱毛には痛みは伴います。

麻酔を使用することで痛みは大幅に軽減できますので、麻酔を使用できるのも医療脱毛を選ぶ大きなメリットです。

11.料金は分割払いができますか？

A.クレジットカード決済か医療ローン利用で、分割支払いに対応しております。

医療ローンは各信販会社が提供している医療費用の支払い制度です。美容クリニックでは一般的で、多くの患者様がご利用になられています。

最大で60回までローンを組むことが可能です。