レジーナクリニック横浜院の口コミは怪しい?良い評判・悪い評判を正直まとめ

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ここではレジーナクリニック横浜院の脱毛についての口コミや評判についてまとめました。当該院は、Google口コミ4.7、★5と★4の割合が全1,525件中1,460件、96%という高評価でした(20251220日)。

総合して、

初めての医療脱毛なので安心したい

濃い毛にもしっかり効果を感じたい

痛みの少ない施術を受けたい

費用を抑えて脱毛を完了したい

清潔で安心して通える所がいい

という方にオススメできます!

そんなレジーナクリニック横浜院の脱毛を利用した方の口コミや評判、クリニックの情報は本文をご覧くださいね。横浜で脱毛クリニックに行きたい、レジーナクリニック横浜院で施術を受けることを検討している、あなたの参考になれば嬉しいです♪

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※文中の口コミはGoogle口コミから引用した個人の感想です

※最新の情報は、公式HPまたはカウンセリングでご確認ください。

Contents

レジーナクリニック横浜院他5院の口コミ等を比較

まず、レジーナクリニック横浜院と近隣の脱毛クリニックとの口コミを比較しました。

(20251220日)

名称 悪い口コミ件数(★1と2) 良い口コミ件数(★4と5) 口コミ評価
レジーナクリニック横浜院 35 1,460 4.7
TCB横浜駅前院 262 2,351 4.2
湘南美容クリニック横浜院 131 2,354 4.6
ルシアクリニック横浜院 9 331 4.8
ジェニークリニック横浜院 13 74 4.2

集計の仕方は、Googleで口コミ数を調べ、星1個と星2個が「悪い」口コミ、星5個と星4個が「良い」口コミとして集計しました。星3は「どちらでもない」として除いています。

またこちらでは有名クリニックを比較しています。>>医療脱毛クリニックの選び方とおすすめ比較はこちら

比較してわかったレジーナクリニック横浜院の口コミ結果

レジーナクリニック横浜院の口コミのコメントは、全部で1,525あり、悪い口コミ35、良い口コミが1,460、どちらでもないとする口コミが30ありました(2025.1220日)。

全体としては、良いという口コミの方が多かったです。特にカウンセリング施術について良いという口コミが多い一方で、カウンセリングの対応や予約について、厳しい口コミがありました。

では、以下、主な口コミについてご紹介してまいります。

レジーナクリニック横浜院の悪い口コミとデメリット

レジーナクリニック横浜院の脱毛の口コミは全部で1,525件で、そのうち評価の低い☆1と☆2の口コミは35件ありました。

カウンセリングの対応が良くない

事前に出した問診票の内容で施術不可となり、5分でカウンセリングが終わった(Google口コミ)

事前に詳しい問診票を提出したのに内容が確認されておらず、当日になってその症状では施術ができないと言われたとのことです。

上記の口コミに対して当該院はこのように返答しています。

「今回のご意見を真摯に受けとめ、問診票の事前確認と必要な事前連絡の徹底、カウンセリング体制の見直しを早急に進め、同じことが起こらないよう改善してまいります。(抜粋)(レジーナクリニック横浜院Google口コミより)」

当該院のカウンセリングでは、事前に記入された問診票をもとに対応しており、来院前にWeb上でも問診票の記入ができるそうです。

また、公式ホームページには、

❌重度の日焼け

❌過去に体質に合わない医療行為があった

❌薬によるアレルギー

❌妊娠中

など、施術が受けられないケースが明記されており、「よくある質問」にも施術が難しい症状について詳しく書かれています。

気になる症状がある方や、施術ができるか不安な方は、これらの情報を事前によく確認し、わからない点があれば、電話で問い合わせておくと安心です。

カウンセリングで希望しない高いプランを勧められた

希望していた3部位のプランを無視され、6部位のプランを押し売りされそうになった(Google口コミ)

カウンセリングで希望していない高いプランを勧められたら、カウンセラーやクリニックに不信感を抱いてしまいますよね。

当該院の公式ホームページには、「カウンセリングでは無理な勧誘は一切ないため、納得したうえで安心して脱毛をスタートできる」と記載されています。

当該院ではこの口コミに

「スタッフ一同、意識改善を図り、患者さまの信頼回復に努めてまいりたいと存じます。(抜粋)(レジーナクリニック横浜院Google口コミより)」と返答しています。

ですが、中には「より効果を実感して欲しい」という思いから、希望とは違うプランを勧めるカウンセラーもいるかもしれません。

ただし、施術を受けるかどうかを決めるのは患者自身です。希望していないプランを提案されたら、自分の希望や予算に合っているか、しっかり検討したうえで決めることが大切です。

電話がつながらず、予約も取りづらい

何回電話をかけてもつながらない(Google口コミ)

当該院では、電話予約を採用していますが、人気が高く、電話が混み合って予約が取りづらい状況になっていると考えられます。

上記の口コミに対して当該院は、

「予約の取りづらさやお電話での対応によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在クリニックへのお電話以外の方法として、メールでの対応も承っております。(抜粋)(レジーナクリニック横浜院Google口コミより)」と、返答しています。

電話より返信が遅くなる可能性もありますが、メールで予約希望を伝える方法もおすすめです。

レジーナクリニック横浜院の良い口コミとメリット

レジーナクリニック横浜院の口コミは全部で1,525件で、そのうち評価の高い☆5と☆4の口コミは1,460件ありました。

効果に満足

施術4回目でかなり効果を感じ嬉しいです(Google口コミ)

毎日剃っていた毛が、数か月剃らなくても気にならなくなりました(Google口コミ)

当該院では、熱破壊式と蓄熱式を含む4種類の脱毛機を使用しています。高出力の医療レーザーの照射により、エステ脱毛よりも安全で確実な効果が期待できます。(公式HPより)

ひとり一人の肌質や毛質に合わせて脱毛機を選ぶため、濃く太い毛に悩まれている方からも日頃の手入れが楽になったという声が寄せられています。

さらに、痛みを抑えながら少ない回数で効果を実感しやすいとのことなので、痛みに敏感な方や、なるべく早く効果を感じたい方にもおすすめです。

カウンセラーの対応が丁寧

肌の状態や機械の種類など親身に相談に乗ってくれて安心できました(Google口コミ)

メリットデメリットも丁寧に説明してくれたので納得して契約できました(Google口コミ)

当該院のカウンセリングでは、脱毛の仕組みや施術方法、費用などを丁寧に説明し、患者の悩みや希望に寄り添ったプランを提案しているとのことです。

さらに公式ホームページには「無理な勧誘は一切なく、安心して脱毛を始められる」と記載されています。

一人ひとりに親身に寄り添ってくれるので、脱毛が初めての方も、安心して相談できるのではないでしょうか。

施術時の対応が良い

痛い箇所は確認しながらゆっくり施術してくれるので安心でした(Google口コミ)

施術前のシェービングも丁寧で対応が良かったです(Google口コミ)

当該院では、 研修を修了した医療従事者が、痛みを抑えながら丁寧に施術を行います。

手が届かない範囲に剃り残しがある場合は、スタッフが無料でシェービングをしてくれるそうなので、自己処理に自信がない方でも、安心して施術を受けられます。

こうした丁寧な対応をしてくれるからこそ、施術の評価が高いのも納得できますよね。

予約が取りやすい

人気のクリニックですが、毛周期に合わせて普通に予約がとれます(Google口コミ)

予約変更後キャンセルが出ると早い日程を電話で知らせてくれました(Google口コミ)

当該院では、完全予約制の受診システムを採用しています。

一部には予約が取りづらい、という声もありますが、「普通に予約が取れる」、「キャンセル待ちが便利」との声も見られます。

とはいえ、人気のクリニックのため、スムーズに施術を受けるためには、余裕のあるスケジュールを立て、なるべく早めに予約を入れておくことをおすすめします。

院内が綺麗で安心して通える

院内がとても綺麗で清潔感があり、落ち着いて過ごせました(Google口コミ)

施術後の肌トラブルも追加料金なしで診てもらえ、薬も処方してくれました(Google口コミ)

通うのであれば、清潔でアフターケアが充実したクリニックを選びたいですよね。

レジーナクリニックは全国に22院ありますが、すべての院で清掃や消毒などの衛生管理が徹底されています。(公式HPより)

また、施術後に 万が一肌トラブルが生じた場合でも、追加費用なしで医師が対応してくれます(デビュープランは対象外)。

さらに、平日は21時まで開院しているため、仕事や通学帰りにも、安心して通えるのが魅力です。

これらの口コミのように、レジーナクリニック横浜院は、厳しい口コミもありましたが、良い口コミの方が多く、大多数の人が満足されているという印象を受けました。

感じ方は人それぞれですし、カウンセリングや施術の評判は良いので、まずは安心してカウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか。

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レジーナクリニック横浜院の基本情報

口コミ評価 4.7
名称 レジーナクリニック横浜院
住所 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目29−4 Crane Corner, 3階
電話番号 045-594-9650
診療時間 月〜金12:00〜21:00/土日祝11:00〜20:00
休診日 なし(年末年始、臨時休診日を除く)
使用機器 【熱破壊式】ジェントルマックスプロ・ジェントルマックスプロプラス・ジェントルレーズプロ

【蓄熱式】ソプラノチタニウム

アクセス JR各線、東急東横線、京急本線「横浜駅」ジョイナス地下街北9番出口より徒歩4分
駐車場 専用駐車場なし

レジーナクリニック運営会社

会社名 医療法人誠崇会
代表者 力武 亮
事業内容 美容クリニック経営
本社住所 大阪市北区曽根崎新地丁目4番20号  桜橋IMビル地下1階

レジーナクリニック横浜院の最寄り駅からの行き方

レジーナクリニック横浜院は、横浜駅のジョイナス地下街北9番出口から徒歩4分のCrane Cornerの3階にあります。

1 JR、私鉄各線「横浜駅」ジョイナス地下街北9番出口を出て、左後方へ進みます。

2 前方の橋を渡り、まっすぐ進みます。

3 進んだ先のバス停右横の歩道橋を上ります。

 4 歩道橋の突き当り右手にある、階段を下ります。

 5 階段を下りると、左手に「CRANE CORNERビル」があります。「レジーナクリニック横浜院」はこのビルの3階にあります。

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レジーナクリニックの特徴

レジーナクリニックには大きく分けて次の4つの特徴があります。

1.肌質・毛質に合ったオーダーメイド脱毛

 

1.肌質・毛質・毛周期に合わせたプランを提案

2.脱毛機が熱破壊式か蓄熱式か患者の希望に合わせられる

 

3.支払い方法が、一括払いのコースだけでなく、部位単位・都度払いを選べる

 

2.追加料金なしで安心

 

3.医療機関ならではの安心感

・全院で熱破壊式のジェントルシリーズを導入

・もしもの肌トラブルに素早く対応

・ドア付き完全個室でプライバシー確保

4.全国展開&駅チカ

・全店舗駅から5分以内

・当日予約OK

・平日21時まで営業

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レジーナクリニックの料金

料金についてはこちらをご覧ください>>https://reginaclinic.jp/part/

レジーナクリニックの施術の流れ

Step.1 予約

脱毛プランを契約する前に必ず無料カウンセリングを受ける必要があります。予約は公式HPの「無料カウンセリング予約フォーム」から簡単に行えます。

予約フォームで希望のクリニックを選択すると、予約可能な日時が表示されるので、都合の良い日時を選択し、予約を完了します。

Step.2 無料カウンセリング

予約した日時にクリニックを受診し、まず問診票に必要事項を記入します。

カウンセリングは約90分間で、レーザー脱毛の効果や、リスクについて詳しい説明の後、患者の毛質や肌状態を診断した上で、最適な脱毛プランを提案します。

患者の脱毛に関する疑問や不安にも丁寧に対応し、患者が十分に理解・納得した上で契約へ進みます。

カウンセリング当日に、1回目の脱毛は行いませんが、希望があればテスト照射のみ受けることができます(事前の申し出が必要)。

契約後に1回目の施術日の予約を行います。

Step.3 脱毛施術

施術当日は、予約時間内でスムーズに施術を進められるよう、予約時間の10分前までに来院します。

施術時間は約15〜120分で、脱毛部位によって異なります。オーダーメイドプランでは、脱毛機の指定や麻酔クリームの使用を希望することも可能です。

〜自己処理が不十分で剃り残しが多いと、シェービングに時間がかかり、時間内に施術が終わらない可能性があるので、注意が必要です。

施術終了後、次回の施術を予約します。

脱毛の効果は、ヘアサイクルに合わせて照射をすることで得られますが、施術間隔を短縮しても効果が早く表れるわけではありません。次回の予約は、最低2カ月以上の間隔を空けて行い、2カ月より短い期間での予約は受け付けていません。

 Step.4 通院

契約した回数に応じて、複数回クリニックに通院しながら脱毛を進めていきます。

万が一、施術後に肌トラブルが発生した場合は、通院中のクリニックで医師が診察を行い、必要な治療や薬の処方は無料で対応しています。

レジーナクリニックのよくある質問

カウンセリング予約の変更やキャンセルはできますか?

はい、予約日の変更・キャンセルは可能です。
ただし、期限を過ぎると1回分の施術が消化扱いになる場合があります。
直前のキャンセルはペナルティが発生することもあるため、早めの連絡が安心です。
公式FAQ:
https://reginaclinic.jp/faq/

次回予約までの期間はどのくらい空ける必要がありますか?

レジーナクリニックでは、毛周期に合わせて最低2カ月以上の間隔を空けることが推奨されています。
短すぎると効果が出にくく、長すぎると効率が落ちるため、スタッフが最適な時期を案内してくれます。
公式案内:
https://reginaclinic.jp/faq/reservation/

脱毛機は毎回同じものを使ってもらえますか?

基本的には、その日の肌状態・毛質・部位に合わせて最適な医療レーザー機器を選定します。
固定ではなく、効果と安全性を優先して使い分けられます。
公式FAQ:
https://reginaclinic.jp/faq/clinic/

麻酔クリームは追加料金が必要ですか?

通常プランでは麻酔クリームは無料で使用可能です。
ただし一部プランや部位によって例外があるため、契約時の確認が安心です。
公式FAQ:
https://homme.reginaclinic.jp/faq/681/

無料カウンセリングに必要な持ち物は何ですか?

顔写真付きの本人確認書類(運転免許証・パスポート・マイナンバーカード等)が必要です。
未成年の場合は保護者同意書、場合によっては親権者の同伴が求められます。
公式案内:
https://reginaclinic.jp/about/clinic/free-counseling/

未成年でも契約できますか?

可能ですが、保護者の同意書の提出が必須です。
年齢によっては親権者の同伴が必要になる場合があります。
公式案内:
https://reginaclinic.jp/about/clinic/free-counseling/

体の一部だけ施術してもらうことはできますか?

はい、部位ごとの部分脱毛にも対応しています。
細かな範囲や料金は、カウンセリング時に相談する形になります。
公式FAQ:
https://reginaclinic.jp/faq/treatment/

予約した日に行けなくなった場合はどうなりますか?

2営業日前の20時までに連絡すれば回数消化にならず変更可能です。
それ以降のキャンセルは1回分消化扱いになる場合があります。
公式案内:
https://reginaclinic.jp/about/clinic/reservation/

脱毛機の指定はできますか?

通常はクリニック側が最適機器を選びますが、オーダーメイドプランでは指定可能な場合があります。
詳細は店舗確認が必要です。
公式FAQ:
https://reginaclinic.jp/faq/clinic/

LINEの友だち登録をしていないのに通知が届くのはなぜですか?

予約時に登録した電話番号とLINEアカウントが自動連携され、仮予約通知が届く場合があります。
不要な場合は通知設定で停止可能です。
公式FAQ:
https://reginaclinic.jp/faq/clinic/

シェービング代はかかりますか?

基本的には無料対応ですが、広範囲の剃り残しは追加料金になる場合があります。
事前の自己処理が推奨されています。
公式FAQ:
https://reginaclinic.jp/faq/treatment/

生理中でも施術できますか?

公式FAQには「生理中」についての個別説明は載っていませんが、
レジーナクリニックでは肌状態や体調によって当日の施術ができない場合があります
生理中はVIO・ヒップなどの部位で出血や衛生面の問題があると、施術をお断りされる可能性があります。
不安な場合はカウンセリング時に確認するか、来院前に電話で相談すると安心です。
公式一覧: https://reginaclinic.jp/faq/treatment/

日焼けしていても脱毛できますか?

軽度であれば可能な場合もありますが、強い日焼けは施術不可になることがあります。
肌トラブル防止のため、日焼け直後は避けるのが基本です。
公式FAQ:
https://reginaclinic.jp/faq/treatment/

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